Política de privacidad

Qué datos se tratan y para qué

1. Datos de los cálculos. Los datos que introduces (valores, nombre del proyecto, contexto) se procesan para ejecutar el cálculo y, si compras una memoria, para generar el documento. Para redactar las secciones expositivas, esos datos se envían a un proveedor externo de servicios de inteligencia artificial, que los trata como encargado conforme a sus compromisos contractuales. El nombre del Autor y el de la empresa solo se usan para componer el documento: no se envían al proveedor de inteligencia artificial. Los cálculos no se almacenan de forma asociada a tu identidad; el servicio puede conservar temporalmente resultados de redacción de forma técnica (caché) para entregar el documento y atender reintentos, durante un plazo máximo de 24 horas.

2. Datos de pago. El pago lo procesa Stripe como responsable de los datos de la transacción. Este sitio no accede a los datos de tu tarjeta ni guarda tus datos de pago: solo consulta a Stripe la confirmación del pago para entregarte el documento. Stripe conserva los datos de la transacción, incluido el correo electrónico que indicas al pagar, y los pone a disposición de HidraSoftware para la facturación durante el tiempo exigido por la normativa fiscal.

3. Registros técnicos. El servidor registra direcciones IP y datos técnicos de las peticiones, con la única finalidad de seguridad y límite de uso, y se eliminan en plazos cortos.

4. Lista de correo. El aviso de nuevos productos se gestiona en una plataforma externa (MailerLite), solo si te suscribes allí voluntariamente y conforme a su propia política de privacidad. Este sitio no recoge tu correo para esa finalidad.

Base jurídica

La ejecución del servicio que solicitas (cálculo y compra del documento), el cumplimiento de obligaciones legales (facturación) y el interés legítimo en la seguridad del servicio.

Destinatarios y transferencias

Los datos se comunican únicamente a los proveedores que prestan el servicio: procesamiento de pagos (Stripe), redacción asistida (proveedor de IA) e infraestructura de alojamiento. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías del RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@hidrasoftware.com, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Ten en cuenta que, al no conservar cuentas ni cálculos asociados a tu identidad, en muchos casos no dispondremos de datos tuyos que suprimir más allá de los de facturación.